Vi hjälpte webbdesign- och marknadsföringsbyrån MEOM att samla in anmälningar för webbinarier, som vi sedan förvandlade till heta leads på några sekunder med Leadoo. 🔥
Vilka är MEOM?
MEOM är ett finskt marknadsförings- och webbdesignföretag som bygger skräddarsydda webbplatser samt erbjuder olika marknadsförings- och designtjänster för företag inom en olika branscher. De fokuserar på att leverera den bästa möjliga upplevelsen inte bara till sina kunder utan även till sina kunders kunder. Leadoo 💙 MEOM – coola människor, grym tjänst och alltid fokus på kunderna.
Utmaningen?
MEOM-teamet är fullt av marknadsföringsproffs som kan digital marknadsföring. De har letat efter ett sätt att kommunicera sin expertis ut till fler potentiella kunder genom kunskapsmarknadsföring men hade inte kommit på ett ordentligt sätt att förvandla det till varma leads. Att värma upp potentiella kunder tar normalt ganska lång tid i B2B-tjänstesektorn och därför letade de efter något för att skynda på köpresan för att få in intäkter.
Lösningen?
Leadoo uppmuntrade MEOM att vara värd för ett webbinarium om tankeledarskap (thought leadership) kring de ämnen som är mest relevanta och bekanta för dem (marknadsföring och webbdesign) och att samla in deltagare via ett konversationsgränssnitt – en InpageBot. Detta beror på att vi vet att människor, som är tillräckligt intresserade för att besöka en registreringssida för ett webbinarium, måste ha en viss nivå av intresse – de är villiga att göra allt det tunga arbetet med att fylla i sina uppgifter (och ibland kan de formulären vara ganska långrandiga och begära massor av detaljer!). Därför tyckte vi att det var bäst att utnyttja det till fullo. Varför inte fortsätta samtalet och erbjuda något mer till den engagerade besökaren?
Registreringsboten som vi skapade för MEOM var speciellt utformad så att den också skulle kunna erbjuda besökaren mer information om det aktuella ämnet. Till exempel gav denna speciella bot besökare möjlighet att uttrycka intresse för en kostnadsfri konsultationssession med en MEOM-expert om statusen på deras webbplatsprestanda och ge förslag på förbättringar. Dessa möten är ett utmärkt tillfälle för MEOM att visa hur de kan tillhandahålla lösningar till varje prospekts verksamhet, inleda en mycket viktig konversation och ge deras säljteam möjlighet att omvandla fler leads till sälj.
”Vi hade sett den här lösningen i praktiken och visste vad vi kunde förvänta oss eftersom det är väldigt bekvämt för personen som precis har anmält sig till ett intressant evenemang. Som en föregångare i vårt utrymme erkände vi också värdet av att samla in registreringar på ett modernt och oväntat sätt” förklarar Kimmo Louhelainen, chef för webbtjänster hos MEOM.
Psst.. om du är nyfiken (som oss!) och vill veta lite mer om bots och varför de är så användbara, kolla in vår Complete Guide to Chatbots. Vi förklarar hur de fungerar, ger några referenscase och visar dig fördelarna med att använda bots i en flera olika situationer.
Resultatet? 🎯
MEOM kunde locka över 180 anmälningar till webbinariet och 23 av dem förvandlades omedelbart till konsultationsmöten via InpageBot – vilket gjorde omvandlingsprocenten från en webbinaranmälantill ett varmt lead till hela 13% (!!!)🚀
”Att få 23 möten från ett enda webbinarium är helt fantastiskt! Min kalender var så fullbokad de följande veckorna att jag inte är säker på om den någonsin har bokats med så många nya affärsmöten.”
”Jag tror att det här är ett bra sätt för alla som organiserar webbinarium att påskynda sina köpares resa och samtidigt erbjuda en fantastisk kundupplevelse genom att inte låta intresserade människor vänta.”
Kimmo lyfter också fram stödet och hjälpen från Leadoos onboarding-specialister:
”Hela introduktionsprocessen fungerar riktigt bra. Det tog ärligt talat bara några timmar att få Leadoo fullständigt konfigurerad på två domäner. Utan hjälpen från Leadoos onboarding-team hade vi inte kunnat använda det så snabbt och effektivt.”
