WEBINAR: Hur man undviker usla chatbots?
Kärnan i hur en fantastisk chatbot omvandlar besökare till kunder
När?
tisdag 12.10.2021
Time 9:00am-10:00am UTC +2
Var?
Varsomhelst!
Hemma i soffan, vid köksbordet, på promenaden med hunden, på löprundan. Vi kör online.
Beskrivning av eventet
Vi har alla stött på usla chatbots som har gjort oss besvikna. De misslyckas med att förstå oss och de hjälper oss inte vidare i vår köpresa.
Men alla chatbots är inte värdelösa. Det handlar om hur man skapar användarvänliga konversationsdialoger och hur man presenterar dem på ett icke-påträngande sätt.
I denna session medverkar två experter på detta ämne, Oscar Flores Peña och Therese Olsson. De går igenom de vanligaste fallgroparna och hur man undviker dem när det gäller att skapa samtalsdialoger och chatbots.
Dagordning:
9:00-9:05 Intro
9:05-9:40 Diskussion: Varför är vissa chatbots usla? Hur undviker du usla chatbots? Hur ser du till att dina chatbots skapar värde för besökare? Hur skapar jag chatbots som ökar konverteringen på webbplatsen? Hur skapar jag en värdeskapande chatbot -konversation?
9:40-10:00 Frågor
Detta online event är givetvis kostnadsfritt och alla registrerade deltagare får en inspelning efteråt.
Boka din plats här
Registrera dig här för kunskap, tips och raka rör ⤵️
Detta webinar är för dig som:
- Vill förbättra er köpresa och digitala kundupplevelse
- Du vill lära dig att skapa chatbots som ger mervärde
- Du är intresserad av att förbättra användarupplevelsen (UX) på din webbplats
- Du vill hitta nya sätt att konvertera dina webbplatsbesökare till kunder
- Du vill undvika de vanligaste fallgroparna när du implementerar chatbots och/eller skapar konversationsflöden
- Söker nya sätt att öka er försäljning och er affär online
ÄMENEN I DISKUSSIONEN
1.
Varför misslyckas vissa chatbots med att leverera mervärde och blir en usel bot?
2.
Hur hjälper chatbots dig att konvertera fler besökare till kunder?
3.
Hur ser du till att dina chatbots tillför värde?
-
Oscar FloresDigital Strategist & Conversational Designer på Salgado
Oscar FloresDigital Strategist & Conversational Designer på SalgadoOscar Flores är en begåvad marknadsföringsexpert som lever och andas allt digitalt. Han har gått i bräschen för chatbot -utvecklingen i Sverige och har byggt över hundra chatbots. Han är för närvarande digital strateg och konversationsdesigner på Salgado, en digital kommunikationsbyrå.
-
Therése OlssonCountry Lead,
Leadoo Sverige
Therése OlssonCountry Lead,
Leadoo SverigeEn hybrid med 15+ år inom B2B sälj och marknad, både som säljare, affärsutvecklare och marknadschef. Ser det som hennes livskall att hjälpa B2B-bolag att vässa mötet, dialogen och kundupplevelsen med befintliga och potentiella kunder online.