Kundens ord: Maria Lörne från Wise Consulting AB
Wise Consulting är en ledande partner för att utveckla mycket framgångsrika team och individer. Deras professionella serviceportfölj fokuserar på HR, team- och ledarskapsutveckling, karriärcoachning och förändringshantering. Wise Consulting Sverige började arbeta med Leadoo MT i oktober 2019.
Utmaning & lösning
Ett omfattande B2B-tjänsteerbjudande kan ofta göra det svårt för potentiella kunder att få en klar förståelse för hur ett företag kan lösa deras problem. Maria och hennes team på Wise Consulting är mycket medvetna om denna fallgrop, så när de fick reda på Leadoo MT via en referens såg dem det som ett bra tillfälle att söka förbättringar.
“Våra tjänster adresserar många olika smärtpunkter och vi måste göra det enkelt för våra webbplatsbesökare att hitta det stöd de letar efter. Att få trafik till webbplatsen är inte ett problem, men vi vill göra ett bättre jobb med att guida kunderna till rätt innehåll under hela resan.”
Tidigare erfarenheter av martech-produkter har lärt Maria och hennes team att vara försiktigt optimistiska, särskilt när det gäller att öka antalet konverteringar. Maria blev övertygad av vårt varma och kundorienterade tillvägagångssätt, och de första inpagebotarna publicerades snabbt på webbplatsen där efter.
“Jag vill alltid komma igång snabbt – för att se vad som fungerar och kunna anpassa därifrån, steg för steg. Jag var glad att se att vi kunde uppnå denna smidighet med Leadoo MT.”
“Det är fantastiskt för oss och våra webbplatsbesökare att Leadoo-botarna fyller så många olika syften. Dessutom kan tjänsten som tillhandahålls av botarna anpassas, riktas och skräddarsys till minsta detalj, alltid enligt vårt varumärke.”
Resultat
En snabb implementering innebar snabba resultat. I ett sammanhang där högkvalificerade leads kan vara svåra att få fram, botarna genererade de första kvalificerade leadet för Wise bara en vecka efter publiceringen. Deras årliga mål att få 10 nya affärer från botarna kommer att överträffas långt innan deadline.
“Vi har alltid fått konverteringar från webbplatsen, men nu har vi möjligheten att samla in leads som faktiskt är redo att köpa våra tjänster. Botarna smälter in fint på webbplatsen och förbättrar kundupplevelsen, vilket visar sig i kvaliteten på kontakterna.”
Maria vet att de fortfarande är nybörjare med botar, och hon ser fram emot att förbättra botar tillsammans med vårt team. Wise Consultings kommande förnyelse av webbplatsen kommer att öka botarnas roll för att aktivera potentiella kunder.
”Jag är nöjd med produkten och resultaten vi får – med det jag värdesätter mest är den service vi får från Leadoo MT-teamet. För en upptagen marknadsförare är det rent guld.”
Erfarenhet
“Från den första kontakten med Leadoo MTs vänliga försäljningsmetod till idag har det varit ett nöje att arbeta med teamet. Tjänsten är ganska direkt och verkligen fokuserad på våra specifika behov. Jag har alltid en känsla av att Leadoo MTs team är redo att gå en extra mil för oss.”
Maria har en tydlig uppfattning om vem som kan dra nytta av Leadoo-botar:
“Det är bra för stora företag som oss som tillhandahåller flera tjänster och vill hjälpa potentiella kunder att ta nästa steg. Men jag kan föreställa mig att Leadoo är ett riktigt effektivt alternativ även för små företag som inte kan investera i ett helt automatiserat marknadsföringssystem.”
“Personligen är jag nöjd med produkten och resultaten vi får – men det jag värdesätter mest är den service vi får från Leadoo MT-teamet. För en upptagen marknadsförare är det rent guld.”
Maria Lörne, Head of Marketing and Communication på Wise Consulting AB
