Konversioiden kerääminen ja konversio-optimointi ovat ehkä tärkeimpiä toimia, joita verkkosivuilla täytyy tehdä – tämänhän sinä myynnin ja markkinoinnin ammattilaisena varmasti jo tiesitkin.
Mikäli konversiokäsitteet tuntuvat edelleen hieman vierailta, kannattaa ehdottomasti tutustua konversio-oppaaseemme, josta löytyy kattavasti tietoa aiheesta. Olemme myös kirjoittaneet konversio-optimoinnista tarkemmin kohdennettuna B2B-yrityksille ja B2C-yrityksille, mikäli sinua kiinnostaa perehtyä niihin tarkemmin.
Voiko konversioita kasvattaa kasvattamatta aktiivisesti liikenteen määrää?
Mikäli tähtäimenä on kasvattaa konversioiden määrää ja parantaa konversioprosenttia, on tähän onneen vain yksi avain: konversio-optimointi. Konversio-optimointi ei ole lyhyen aikavälin pikaratkaisu, vaan se vaatii aikaa ja aktiivista testaamista.
Tärkeimmät ohjeet testaamisen aloittamiseen:
- Varmista ensin, että mittaat konversioita oikein.
- Laadi hypoteesi ongelmasta, jonka haluat verkkosivullasi ratkaista.
- Valitse metodi, jolla testaat laatimaasi hypoteesia.
- Valmistele testiversiot A ja B.
- Suorita testaus ja seuraa sen toimintakykyä ajan kuluessa.
- Päätä testaus, kun pystyt tekemään selkeän päätelmän dataan perustuen.
- Toteuta tekemäsi havainnot käytännön markkinoinnissa tai toista testaus tarvittaessa.
Yleisesti ottaen konversio-optimointia kannattaa toteuttaa sellaisella verkkosivulla, jolla on jo jonkin verran liikennettä. Useat yritykset pyrkivätkin aktiivisesti lisäämään verkkosivuliikennettä esimerkiksi maksetulla mainonnalla, sillä relevantin liikenteen kasvattaminen on lähes kaikille verkkosivuille tärkeää — mitä enemmän laadukasta liikennettä, sitä enemmän mahdollisuuksia konvertoida.
Onko siis mitenkään mahdollista kasvattaa verkkosivukonversioita ja parantaa tuloksia ilman, että maksaa liikenteen kasvattamisesta?
Kyllä on. Eikä huolta – kerromme kyllä, miten.
Eihän meillä ole kuin tuhat kävijää, joten ainoa tapa parantaa tuloksia on kasvattaa liikennemäärää ja vielä maksaa siitä sievoisia summia. Vai mitä?
No ei nyt ihan niinkään.
Toki liikenteen kasvattaminen lisää myös konversioiden määrää. On kuitenkin varsin tavallista, etteivät yritykset luota oman verkkosivunsa kävijämäärään ja tuhlaavat turhaan budjettia maksettuun mainontaan, vaikka hyvin usein tulokset voitaisiin saada oikein näppärästi nousuun jo olemassa olevasta liikenteestä.
Konkreettinen vertaus: kaadatko vettä saaviin, jonka pohjassa on useita reikiä vai korjaatko ensin reiät ja kaadat sitten vettä? Konversio-optimointia ja verkkosivuliikennettä voi ajatella samalla tavalla: jos verkkosivusi “vuotavat”, ei liikenteen aggressiivinen kasvattaminen ole järkevää ennen kuin olet parantanut konversiokyvykkyyttänne riittävän hyvälle tasolle.
Käytännön kikat konversioiden keräämiseen
On olemassa joitain käytännön toimia, joihin kannattaa verkkosivulla panostaa, mikäli konversioiden kerryttäminen kiinnostaa. Asiantuntijamme, Conversion Specialistit Mari Parpalainen ja Tuuli Räsänen ovat myös kertoneet joitain vinkkejään konversioiden kerryttämiseen.
Laita siis ainakin nämä kuntoon, mikäli haluat pitää vierailijan verkkosivullasi pidempään ja kurkotella kohti konversiota:
- Vaivaton yhteydenotto: itsensä haastaminen on tärkeää, mutta asiakas ei kaipaa uusia haasteita etsiessään yhteystietoja. Tee siis yhteydenotosta helppoa esimerkiksi sijoittamalla yhteystiedot helposti vierailijan saataville tai hyödyntämällä erilaisia interaktiivisia bottiratkaisuja.
- Huomioi ostopolun eri vaiheet: vaikka vierailija onkin verkkosivullesi saapuessaan kiinnostunut yrityksestäsi, ei sivua kannata suunnitella vain vieraille, joilla on “ostohousut jalassa”. Räätälöi siis verkkosivun konversiopisteitä ja sisältöjä eri ostovaiheessa oleville vierailijoille: osa saattaa olla kiinnostunut tilaamaan uutiskirjeen, toinen haluaa demon ja kolmas varaa mieluiten jo tapaamisajan. Erilaisia konversiopisteitä kannattaakin sijoitella runsaasti ja useille eri sivuille.
- Tee navigoinnista helppoa, jotta vierailija löytää haluamansa verkkosivusisällön pariin. Tee verkkosivun ulkoasusta yksinkertainen ja kokeile säännöllisesti verkkosivusi polkuja – toisin sanoen tarkista säännöllisin väliajoin, mihin mikäkin klikkaus johtaa.
- Aktivoi ja innosta: vaikka verkkosivun tulee olla selkeä ja tarjota kävijälle tietoa, ei kaikkea kannata kertoa heti. Näin ollen onkin tärkeää aktivoida verkkovierailijaa esimerkiksi erilaisten luontevien bottieskustelujen avulla, jolloin keskustelu kannattaa aloittaa asiakasta kiinnostavasta aiheesta.
- Hyödynnä dynaamisia elementtejä. Erilaiset vimpaimet, kuten lähtölaskentalaskuri, pop up -ikkunat, testit tai VisualBot ovat monipuolisia ja luovia keinoja innostaa ja aktivoida vierailijaa toimimaan juuri nyt. Pidä kuitenkin huoli, etteivät tällaiset kokeilut häiritse kävijän vierailukokemusta, vaan verkkosivun ulkoasu pysyy selkeänä.
Sekä Mari että Tuuli korostavat lisäksi monipuolisen tarjonnan merkitystä: jokaisella vierailijalla on omat tarpeensa, joihin hän etsii ratkaisua verkkosivultasi. Esimerkiksi erilaiset bottiratkaisut ovat loistava apuri silloin, kun halutaan antaa vähän jokaiselle vähän jotakin. Lisäksi Mari painottaa, että on tärkeää vakuuttaa asiakas omasta asiantuntijuudesta kertomalla juuri oikeat lisätiedot, joita asiakas tilanteessaan tarvitsee.
Tuuli myös painottaa konversioiden ymmärryksen laajentamista: ei kannata tavoitella ainoastaan niin sanottuja kovia konversioita, vaan iloita kaikenlaisista konversioista, kuten webinaari-ilmoittautumisista tai oppaiden lataamisesta. Kuten Tuulikin painottaa, eivät suorat myyntiliidit ole ainoaa laatuaan mitä konversioihin tulee.
Älä ole surullinen, kun vierailija poistuu verkkosivultasi jättämättä tarjouspyyntöä — iloitse siitä, että hän konvertoitui edes oppaan lataajaksi. Ehdottomasti ainesta syvälliseksi seinätauluksi!
Hyödynnä konversioalustaa – vaihtoehtona Leadoo
Mikäli kaikki tämä konversiokeplottelu ja optimointikikkailu kuulostaa työläältä tai sinulla ei yksinkertaisesti ole yhtään ylimääräistä aikaa, ei ole mitään syytä huoleen! Eräs varmasti toimiva keino on turvautua erilaisiin konversioalustoihin, joista vahva suositus menee Leadoolle.
Me Leadoo Marketing Technologiesilla panostamme asiantuntijatiimiemme voimin siihen, että yrityksesi saa konversiot kasvuun. Meiltä löytyvät juuri oikeat työkalut (Conversion Kit), kuten erilaiset, laadukkaat bottiratkaisut, jotka herättelevät luontevasti keskustelua ja aktivoivat verkkosivuvierailijoita.
Analytiikkatyökalumme (Conversion Insights) avulla puolestaan saat kullanarvoista tietoa verkkovierailijoidesi liikkeistä ja siitä, mitä he verkkosivullasi tekevät ja miksi. Näiden lisäksi lähes vuorokauden ympäri tavoitettavissa olevat, sitoutuneet asiantuntijamme (Conversion Experts) auttavat sinua onnistumaan parhaalla mahdollisella tavalla.
Jos sinulla heräsi mitä tahansa kysymyksiä, älä epäröi ottaa yhteyttä. Kerromme mielellämme lisää työkaluistamme ja toiminnastamme.
Parannetaan yhdessä tuloksiasi ja laitetaan konversiot kasvuun. 🚀 💙
