Leadoo MT järjesti 20.5.2021 verkkosivuston konversioiden kasvattamiseen keskittyneen online-tapahtuman, joka keräsi paikalle lähes 400 kiinnostunutta. Tapahtuman puhujina olivat kasvumarkkinoinnin uranuurtaja Mari Luukkainen (Icebreaker.vc), online-analytiikkaguru Petri Mertanen (Mertanen Analytics) sekä Santtu Kottila (Leadoo MT). Tästä artikkelista voit lukea tapahtuman pääkohdat ja katsoa tallenteen artikkelin lopusta.
https://youtu.be/ow5ozj_uV44
Konversio-optimointi on jatkuva prosessi, mutta pikavoittojakin on onneksi tarjolla
Konversio-optimointi on prosessi — ei niinkään projekti, joka päättyy, kun tietyt tehtävät on hoidettu. Konversio-optimoinnin merkitys on kasvanut ja kasvaa koko ajan muun muassa GDPR:n ja keksien poistumisen seurauksena. Toisaalta remarketing on hankaloitunut, joten kävijän konvertoiminen mahdollisimman pian on entistä tärkeämpää.
Marin, Petrin ja Santun puheenvuoroissa tarkasteltiin konversio-optimoinnin teemaa eri näkökulmista:
- Mari rakensi siltaa offline- ja online -maailmojen välille kertomalla esimerkkicasen Freskalta. ”Espoon konversiomysteeri” kietoutuu online-konversioiden ja henkilökunnan perehdytyksen ympärille. Konversiohanat saatiin auki varsin pienellä oivalluksella, mutta se vaati tarkkuutta ja kykyä nähdä numeroiden taakse.
- Petri tarkasteli teemaa yleisemmällä tasolla ja verkkokaupan näkökulmasta puheenvuorossaan ”5 tärkeintä asiaa verkkokaupan konversio-optimoinnissa”. Systemaattinen ja jatkuva konversio-optimointi on avainasemassa onnistumiseen. Yksittäisenä nostona mainittakoon se, että erilaisia optimointitestejä tulisi tehdä eri aikoihin, jotta tehtyjen muutosten arviointi on mahdollista.
- Santun puheenvuorossa keskityttiin B2B-yritysten näkökulmaan. Yritysten välistä kauppaa tekevien liiketoimintojen yleisin konversiotavoite on jonkinlainen yhteydenottopyyntö, mutta se ei kuitenkaan saisi olla sivuston ainoa konversiopiste: kattausta tulisi laajentaa, jotta kävijöitä saadaan konvertoitua jo ostoprosessin aikaisemmissa vaiheissa.
